อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ KC9A

นโยบายฉบับนี้อธิบายว่า KC9A เก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนสมัครสมาชิกไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราอธิบายสิทธิ์ของคุณไว้อย่างชัดเจนในแต่ละหัวข้อด้านล่าง

ข้อมูลบัญชีการชำระเงินสิทธิ์ผู้ใช้บริการความปลอดภัยของข้อมูล
KC9A นโยบายความเป็นส่วนตัวของ KC9A
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราจัดเก็บ ขอสำเนาข้อมูลบัญชี หรือขอให้แก้ไขรายละเอียดการชำระเงินที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกตรวจสอบตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

แชทสด พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนให้ข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ
อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล พร้อมแนบรายละเอียดบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับได้ตรงประเด็น
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว การผูกกระเป๋าเงินมือถือ และการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี
การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลบัญชีคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกเก็บไว้ในระบบที่จำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้อง คุกกี้ที่ใช้บนเว็บไซต์มีไว้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่ได้ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม คุณสามารถขอแก้ไขหรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด โดยระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลธุรกรรมจะเป็นไปตามรอบบัญชีและข้อกำหนดด้านการตรวจสอบ

การจัดเก็บแบบจำกัดสิทธิ์

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy เข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ต้องใช้ข้อมูลเพื่อดำเนินธุรกรรมเท่านั้น

คุกกี้และการตั้งค่า

คุกกี้บนเว็บไซต์ใช้จดจำภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามรอบบัญชีและข้อกำหนดการตรวจสอบ ก่อนพิจารณาลบตามคำขอที่ได้รับการยืนยันตัวตนแล้ว

ช่องทางขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา พร้อมยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำตอบเกี่ยวกับข้อมูลที่ KC9A จัดเก็บ วิธีขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล และการจัดการข้อมูลการชำระเงินของคุณผ่านช่องทางที่คุณใช้จริง

เราบันทึกหมายเลขอ้างอิงการโอน เวลาที่ทำรายการ และรายละเอียดบัญชีที่ผูกกับ PromptPay เพื่อยืนยันว่าธุรกรรมตรงกับบัญชีของคุณเท่านั้น

ได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนจัดส่งข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้องให้คุณตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

รายละเอียดกระเป๋าเงินมือถือถูกเก็บแยกจากข้อมูลทั่วไป และเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่ตรวจสอบธุรกรรมการฝากถอนเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน คำขอจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนที่สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจำกัดการเปิดเผยข้อมูลเฉพาะกรณีที่จำเป็นต่อการยืนยันธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือช่องทางชำระเงินอื่น ไม่ใช้เพื่อการตลาดกับบุคคลภายนอก

คุกกี้ใช้จดจำภาษาที่เลือกและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ เพื่อให้การใช้งานบนมือถือหรือเดสก์ท็อปต่อเนื่องกัน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต